Een stabiele partner

WINTERSWIJK − Klein Poelhuis staat al ruim honderd jaar garant voor vakmanschap en betrouwbaarheid. Dit oorspronkelijke familiebedrijf, voortgekomen uit een smederij, ontwikkelt zich de laatste jaren nadrukkelijk tot een allround installatiebedrijf dat uitblinkt in flexibiliteit en professionaliteit. Algemeen directeur Harry Drenth (Klein Poelhuis Beheer) en directeur Elzo ter Horst van dochteronderneming Klein Poelhuis Winterswijk constateren tot hun tevredenheid een aanzienlijke groei van de commerciële activiteit in de regio Twente.
 

‘We bestrijken het midden van Nederland, met vestigingen in Winterswijk, Doetinchem, Bilthoven en Emmeloord. In de provincies Overijssel, Gelderland, Utrecht en Flevoland acquireren we actief, daarbuiten passief. Klein Poelhuis behoort tot de twintig grootste installatiebedrijven van Nederland, met ruim 400 medewerkers. Vanwege mijn bestaande netwerk in Twente groeit onze commerciële ontwikkeling in deze regio gestaag. Ook veel van ons personeel is afkomstig uit Twente, zodat we de kans schoon zien ons marktgebied verder te verbreden.’, aldus Harry Drenth.

Klein Poelhuis verzorgt in principe projecten tot een bedrag van zo’n vijf miljoen euro. De vier pijlers van het bedrijf zijn service en onderhoud, woningbouw, utiliteitsbouw en speciale projecten. ‘Toen ik hier anderhalf jaar geleden begon was 15% utiliteit. Sindsdien hebben we een veranderingsproces ingezet. Nu bedraagt het aandeel utiliteitsbouw zelfs 60%, hoewel we de traditionele woningbouw natuurlijk ook koesteren. Omdat we binnen onze onderneming over diverse specialismen beschikken, kunnen we gemakkelijk inspelen op veranderingen in de economische behoefte en spreiden we het risico.’

Enkele kroonjuwelen in de orderportefeuille zijn momenteel zorglocatie Opella in Bennekom, justitiële inrichting Rentray in Rekken en het verzorgingstehuis Schuilenburg in Silvolde. De Enschedese wijk Pathmos onderging onlangs een metamorfose, waarbij Klein Poelhuis eveneens de installatietechniek voor zijn rekening nam. Verder behoren onder meer Achmea Vastgoed, de Universiteit Twente en de Koninklijke Marine tot de uitstekende referenties van het Winterswijkse bedrijf. ‘Voor de marine hebben we onlangs in Den Helder het vijfde van de totaal zes M-fregatten opgeleverd, waarbij we de complete databekabeling hebben verzorgd. Al met al een project dat best speciaal genoemd mag worden.’

De toegevoegde waarde van Klein Poelhuis schuilt volgens Drenth en Ter Horst met name in een aantal bedrijfskenmerken. ‘In de eerste plaats kunnen klanten bij ons bij één loket terecht voor alle disciplines. We zijn in staat projecten van begin- tot eindfase volledig te begeleiden in engineering en uitvoering. Daarnaast onderscheiden we ons commercieel met project- en klantgerichte presentaties gecombineerd met professionele projectplannen.’ Ook intern heeft Drenth een transformatieproces in gang gezet. ‘In het verleden heerste binnen dit bedrijf een tamelijk gesloten cultuur. Daarop hebben we besloten veel transparanter te worden richting ons personeel, zodat de betrokkenheid optimaal blijft. De Klein Poelhuis Bedrijven kennen sowieso een zeer gering verloop. Ze zijn lokaal georganiseerd en bevorderen de sociale betrokkenheid met hun medewerkers en de directe omgeving. Zo informeren we onze medewerkers tegenwoordig bijvoorbeeld twee keer per jaar uitvoerig over de stand van zaken en investeren we in coaching en ontwikkeling.

Daarnaast zijn we actiever geworden op het gebied van relatiebeheer, met lidmaatschappen van diverse businessclubs in Twente en de Achterhoek. Een beleid dat nu zijn vruchten begint af te werpen.’ In de toekomstvisie van Klein Poelhuis past tevens het gloednieuwe bedrijfspand, dat in 2009 wordt opgeleverd. ‘Voor onze bedrijfspanden in Winterswijk krijgen we straks een centrale en hypermoderne accommodatie. Omdat onze wortels in Winterswijk liggen zal het pand hier ook gevestigd worden.’